這是一個“體驗為王”的時代，由外向內(nèi)的客戶體驗反饋，必然要求公司的關(guān)注重點乃至組織架構(gòu)得到全新轉(zhuǎn)變。只有公司管理層、產(chǎn)品設(shè)計人員，乃至整個公司文化都將客戶體驗放在舉足輕重的位置，企業(yè)才能在這個群雄逐鹿的新一輪商業(yè)競賽中立于不敗之地。瑞馬壁掛爐中國壁掛爐十大品牌，為更進一步提升品牌形象及市場競爭力瑞馬壁掛爐以體驗店營銷的概念布局于全國壁掛爐終端市場，充分展現(xiàn)燃?xì)獗趻鞝t最佳體驗效果服務(wù)消費者！

瑞馬公司致力于提供家庭采暖解決方案，致力于家庭采暖產(chǎn)品一體化研發(fā)制造，以歐洲的品質(zhì)要求，結(jié)合中國特殊的安裝和使用環(huán)境，從采暖系統(tǒng)的匹配性、穩(wěn)定性和環(huán)保舒適性出發(fā)，生產(chǎn)適于中國用戶使用的燃?xì)獗趻鞝t產(chǎn)品。瑞馬壁掛爐以“感受細(xì)節(jié)之作”廣告語傳播于市場消費者，不但其產(chǎn)品符合歐洲標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)家庭采暖熱水設(shè)備，并受到歐洲市場與國內(nèi)市場的雙重認(rèn)可，而且瑞馬壁掛爐體驗店形象也是壁掛爐行業(yè)體驗店設(shè)計中的經(jīng)典案例。瑞馬品牌體驗店以炫黑形象設(shè)計圍繞的是瑞馬壁掛爐“采暖智能系統(tǒng)體驗店”的獨特概念，采用正方形，矩形，多角形等直線條組合為特征的門店外觀，加之具有奢華與硬朗的墨黑色系的調(diào)配，使之整體店面形象極具質(zhì)感，給人以強烈的視覺效果，更吸引顧客的視線！

瑞馬壁掛爐體驗店營銷的概念：

1、體驗產(chǎn)品；讓消費者在專門的有形體驗店中免費體驗產(chǎn)品，通過感覺體驗來感知產(chǎn)品的真實性和價值，從而對產(chǎn)品的品質(zhì)和價值建立起因親身體驗產(chǎn)生的信賴。

2、服務(wù)顧客；消費者在體驗產(chǎn)品的過程中享受企業(yè)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和人性化的服務(wù)，這種服務(wù)貫穿于整個營銷流程。消費者通過情感、思考和行動來感知產(chǎn)品的無形價值和企業(yè)使命，建立起對企業(yè)的誠信和品牌的信賴。

3、創(chuàng)造需求；消費者在體驗產(chǎn)品和接受服務(wù)的過程中，企業(yè)發(fā)現(xiàn)他們對產(chǎn)品的潛在需求，最后使其由潛在需求變?yōu)轱@性需求。實際上，這是一個創(chuàng)造新市場的過程。

4、提升權(quán)益；消費者參與和分享體驗營銷真正獲得利益，它不僅包括價廉物美的產(chǎn)品，還包括參與營銷推廣的事業(yè)機會，享受全程服務(wù)，實現(xiàn)消費投資的理想，甚至包括獲得全面的學(xué)習(xí)和提升、永久享受產(chǎn)品的優(yōu)惠等等。”

瑞馬壁掛爐體驗店營銷模式，不僅為經(jīng)銷代理商的專賣店渠道注入了新的營銷模式，更為消費者購買燃?xì)獗趻鞝t免費體驗產(chǎn)品，提供最專業(yè)最佳的燃?xì)獗趻鞝t產(chǎn)品服務(wù)，讓消費者更直觀的感受產(chǎn)品真實與價值！良好產(chǎn)品體驗的感受，將會獲得更多的客戶、更多的利潤和更快的成長。

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